Steigenberger Resort Ras Soma

Удивительное обслуживание и всегда улыбающийся персонал. безупречно чистый курорт . Много еды разнообразной и очень гигиеничной.

Фантастический отдых в специальном отеле во второй раз! Доброжелательный персонал от уборщиц до менеджера. Отдельное спасибо шеф-поварам Исламу, Имрахиму и Мохаммеду, мажору Мохсену Файезу, официантам Бассену и Юсефу, администратору Питеру за их доброту. Надеемся увидеть вас снова в следующем году

Наше пребывание в отеле было просто замечательным. Персонал сыграл важную роль – Абдул Рахман каждое утро готовил лучшие омлеты, Хасан тепло приветствовал нас на террасе, а Хеба и Мохаммед из фитнес-команды создали такую мотивирующую и дружелюбную атмосферу. Асад и Бишой вместе со всей ресторанной командой предложили выдающееся обслуживание, а Хосам и Хасам в бассейне и садовник с большой самоотдачей разобрались с каждой деталью. Весь комплекс поразил нас своей выдающейся чистотой и точностью садоводов. Всё поддерживалось постоянно – красилось, чистилось, пылилось, освежалось – что создавало красивую и интересную атмосферу. Дружелюбие и внимательность всех сотрудников были просто невероятными и заставляли нас чувствовать себя как дома. Улучшить можно было только несколько небольших моментов: можно было оптимизировать использование полотенец, гости должны были об этом подумать. А также о пищевых отходах гостей: Возможно, было бы полезно подумать о том, как сократить пищевые отходы от нетронутых тарелок и напитков, взимая с них плату. Однако в целом это был отличный опыт, лучшее пребывание, прежде всего благодаря потрясающей команде, которая сделала наше пребывание по-настоящему особенным. Мы с удовольствием вернемся и не найдем ничего сопоставимого.

В прошлом году отдыхали в Alcazar в Шарме, нам там очень понравилось! Все было на высшем уровне!(Питание,пляж,персонал,номер). В нем все понравилось, все было хорошо, все было вкусно. Хорошие номера, хорошее питание, хороший воспитанный персонал, который всегда проявлял дружелюбность. И на основании этого мы решили в этом году поехать в Хургаду, в Штейтенбергер Резорт Рассома. Нас попытались заселить в номер с видом на стройку,а не моря. После скандала они дали номер в два раза меньше , грязный обшарпанный с отвратительным запахом. Отвратительные номера,отвратительный персонал, который совсем не понимает, что нужно для гостей делать. Отвратительный алкоголь, худшего качества, какое только возможно. Плюс ко всему, я получил жуткое отравление в последний вечер от еды и это было за 12 часов до вылета домой. Отель и ресепшн и гест-релэйшн вообще никак не отреагировали. Никакой помощи от отеля не было получено. Также удивляет равнодушие персонала. И каждый раз, при любом удобном случае, они пытаются выманить хоть какие нибудь деньги. Ребята - вы позор сети Steigenberger. ️ Больше ни ногой к вам.

Профессионализм команды проявляется начиная с входа в отель. Ваш багаж сразу же относят в вашу комнату. Вас усаживают в лобби и угощают свежими освежающими напитками, дают холодные полотенца для того чтобы освежиться, вы даже не подходите к стойке регистрации они просят от вас ваши паспорта после чего сами оформляют и отдают вам ключи и сопровождают вас в вашу комнату. Так как отель очень большой сопровождение длится примерно 5-10 минут в течение которого вас очень понятным образом презентуют отель, объясняют где что находится как все работает чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.

Были в отеле неделю в июне с мужем. Общее впечатление об отеле сложилось отличное, в отеле отдыхают много немцев, чуть англичан и щепотка русских) начну по пунктам. Территория отеля. -очень чисто, зелено для Египта, постоянно работники что-то убирают, косят траву, поливают цветы и газоны, много лежаков у бассейна и у моря, всегда спокойно занимали в 10 утра, ходит работник и предупреждает, что если в течении часа не будет людей на лежаках, он уберет полотенца ( по факту ничего этого не происходит), полотенца могут лежать целый день, а людей на них так и не появится, возможно в сезон это действительно проблема с поиском лежака( Вокруг нет примерно ничего, только стройка вилл рядом, на отдых не влияет шум, мы не слышали, рядом с отелем есть магазины с продуктами, спф и одеждой. Анимация и работники отеля. Аниматоры ненавязчивые ребята, было в течении дня много разнообразных активностей: аква аэробика, волейбол, падел, синхронистки в бассейне (удивило!), детский праздник в костюмах ростовых кукол, коктейльная вечеринка у главного здания, где лобби, вечером анимация каждый день однотипная, поют и танцуют, в 23:00 отель уже вымирает, мы такое любим, поэтому за это плюс. Официанты на бассейне, ресторанах и барах довольно милые и услужливые ( особенно услужливые за чаевые). Номер. У нас был самый стандартный номер с видом на бассейн, убирались хорошо, оставляли чаевые всегда за уборку, бывало за 2 доллара накрутят всяких лебедей, за 5 долларов не сделают ничего))) в номере есть минибар, половина мини бара платно, в номере всегда была в большом количестве питьевая вода. большая кровать, огромная гардеробная и огромный санузел Из косметики и принадлежностей для личной гигиены ничего по сути не было, что странно для уровня такого отеля, по факту только шампунь, гель для душа и 1 лосьон для тела. Еда. Самое важное в отеле. Нам понравилось по еде здесь, кофе хороший в баре в лобби, есть даже альтернативное молоко alpro. В основной ресторан мы ходили только на завтрак, всегда есть все в изобилии, рыба красная, овощи, омлет, хашбрауны, фрукты, чиа пудинг, каши, куча выпечки вкусной, удивил безглютеновый стол. В обед ходили в несколько мест Итальянский ресторан у бассейна: в общем окей, пицца не вкусная, игристое хорошее (правда египетское), но реально хорошее Либо в рыбный у моря, там тоже все хорошо по еде По вечерам были только в Аля карт ресторанах Арабеска нам не зашел Итальянский был закрыт по вечерам на ремонт Ресторан с японской кухней не плох, но не вау, некоторые роллы не плохие. Наш самый любимый оказалась ресторан рыбный Maya Там восхитительно делают рыбу и стейки, обязательно попробуйте! Пляж. Длинный, широкий, песок обжигает ноги, вода прозрачная, спокойная, рыб вообще нет, кроме мальков, обслуживание на пляже в разы хуже и бар показался очень грязным, особо там ничего не заказывали, есть платные кабаны, но какие то они никакие. Спа. Работают милые русскоговорящие сотрудники, массаж плохой и дорого, 90€ с человека за 60 минут. Надеюсь мой подробный отзыв поможет в принятии решения, для Египта это отличный вариант отдыха.

+19

До конца отель еще не поняли, но первое впечатление более отрицательное чем положительное. Отель дорогой, и наверно ожидаешь просто какого идеала. Во-первых море - все пишут что оно идеально для детей, но нет сетки от рыб и рыбки встречаются при купании, я боюсь всей этой живности - поэтому мне не комфортно, тем более что в Египте бывали случаи с акулами, почему отель не может натянуть для безопастности гостей сетку - не понятно. Во вторых песок - он крупный и с камнями, ходить босиком не комфортно. При заходе в море «быстро» становиться глубоко, так как мы с детьми для нас это не очень( но тут вопрос конечно не к отелю). Пляжная полоса - очень широкая, в 35 по раскаленному песку бежать к морю тоже удовольствие маленькое. Погода - дует сильный ветер ( вопрос тоже не к отелю), но так как в море есть «парашютисты» создается впечатление, что тут так всегда ( возможно бухта ветренная). Кругом стройка - что тоже доставляет дискомфорт ( звуки молота). В день заезда приехали в отель очень поздно- сотрудник забрал паспорта и предложил поужинать пока время ужина не закончилось - отличная идея. После ужина проводил нас в номер и на мое удивление кровати для детей были не заправлены, чемоданы за час который мы потратили на ужин не принесены в номер. Время позднее, дети спать хотят, сами тоже устали - не переодеться , ни лечь спать. На ресепшен я звонила дважды с просьбой как то ускорить два этих момента, хотя бы принести белье и заправить кровати детям. В ванной нет зубных наборов, только один комплект ватных палочек, нет отдельно бальзама для волос, нет бритвенного станка, стоит один лосьон для тела для 4 человек и тот такое чувство что уже давно никто не использует. По косметике - минус отелю. Есть момента в виде окурков, рваного дивана, шторы, разбитого подсвечника- отель вроде новый… Шезлонгов у бассейна не хватает- приходит человек и предупреждает о том, что их нельзя занимать и если более часа вас нет то его освободят ( отличная, просто замечательная идея) но на практике она не работает, они заняты, людей нет целый день и их никто не освобождает- свободных нет . На пляже есть места , у бассейна-нет. Есть перекрытые зоны где идет стройка и их тоже нет ( наверно появиться в будущем). Так же очень удивила концепция «все включено», понятно,что включены только местные напитки НО в баре в номере можно брать только пепси и фанту - все остальное там платное ! Там есть пиво - но оно за дополнительную плату! Вот это я встречаю впервые раз , что в номере нечего выпить алкогольного. Даже воду на территории негде взять ( например с собой в номер) ее наливают в стакан из под крана в баре! Нам кладут в номер две бутылки питьевой воды на 4 человек!!!Понятно, что если попросить то принесут еще - но надо просить! Надо звонить! В мини бар можно положить локальное пиво, но оно должно быть включено , когда у тебя путевка в дорогой отель по системе «все включено» - вот такой отзыв ! Надеюсь будет полезен тем кто выбирает отель. Мы отдыхали прошлым летом в Хургаде в отеле похожего ценового сегмента известной сети - там не было таких нюансов.

+16

Отзыв об отеле STEIGENBERGER RESORT RASSOMA Начну с **плюсов**. Отель камерный, мало отдыхающих, нет ощущения толпы. **Территория** небольшая, но чистая и аккуратная. **Мебель**, как уличная, так и внутренняя, в хорошем состоянии, современная, не замызганная. **Питание** на высочайшем уровне. Ассортимент блюд очень разнообразный. Например, мидии — все ракушки премиум-класса: чистые, без песка внутри, с крупным мясом, пустых ракушек нет. Большой выбор сладостей. Расположение столов с едой продуманное — отдыхающие не мешают друг другу, очередей нет. В основном ресторане много приветливых официантов, быстро принимают и исполняют заказы. **Вход в море** на песчаном пляже — лучший из всех, что я видел в 36 странах. **Номера** просторные, есть отдельная гардеробная и детская спальня. Убирают хорошо — лучше, чем в Rixos Magawish (мы были там 4 раза). В море и в песке нет колючих рыб-ежей, о которых знают те кто отдыхал в Rixos. **Платные павильоны** на пляже недорогие — 60 евро или 70 долларов в сутки. Мы всегда арендуем платные павильоны/кабаны везде, где отдыхаем, поэтому можем сравнивать. Сами кабаны чистые и опрятные. Теперь **минусы**. **Обслуживание** в платных кабанах на низком уровне. Нет кнопки вызова пляжного официанта. Нет диванов — матрасы расположены прямо на полу, из-за чего людям с избыточным весом тяжело вставать. Нет возможности обмывать ноги от песка при входе в кабану, как на пример на Мальдивах. Из-за этого все матрасы и полотенца в песке. Нет индивидуальных душевых леек возле каждой кабаны для ополаскивания от солёной воды после купания в море. Такую опцию внедряют многие отели Турции с платными кабанами, которые следят за новыми трендами в сервисе. На самом пляже мало душевых леек для ополаскивания — всего 2 на весь пляж. **Пляжную зону** убирают плохо. Забытые кем-то очки для плавания валялись на пляже у кромки моря пять дней. **Отсутствие защитной сетки** от акул вдоль зоны купания, ограниченной буйками, вызывает определённые опасения. Хотя отель и находится в относительно безопасном месте, дополнительная защита не помешала бы для спокойствия отдыхающих. **Пляжный бар**. Не приятно наблюдать, как бармены складывают использованные пластиковые стаканы в заполненную грязной водой раковину и моют их там в ручную. На мой вопрос о наличии посудомоечной машины ответили, что она есть, но за весь отдых я ни разу не видел, чтобы они ставили или доставали посуду из неё. Также я не слышал характерного звука работающей посудомойки. **Бар возле бассейна** — это самое отвратительное место. Бармены, не стесняясь отдыхающих, наливают напитки, держа грязные пальцы глубоко внутри стаканов. То есть стаканы держат не обхватив их снаружи как принято, а сверху за кромку, и напитки заливают прямо по пальцам рук! Мы отказались пить ЭТО и потребовали приготовить коктейль нормально, соблюдая гигиену. Руководству отеля нужно обязательно принять меры. Отдельно хочу отметить **проблемы с интернетом**. Сигнал Wi-Fi на пляже очень слабый, часто пропадает на длительное время. В номере связь тоже нестабильная, что создаёт серьёзные неудобства для тех, кто привык быть на связи или работать удалённо. В современном отеле такого уровня эта проблема требует срочного решения.

Добрый день! Отдыхали семьей в начале июля 2025 года в данном отеле. Нас было двое взрослых и двое подростков. Брали два номера, самых «простых» - superior side sea view. Мы через турагентство написали пожелание, чтобы номера были рядом. Один с двумя кроватями, второй- с одной. Наша просьба была выполнена на 100%. Прибыли в отель около 10ти утра. Нас усадили в кресла, предложили напитки и перекус. Пока оформляли наши документы, мы успели позавтракать. Далее, посли 11ти где-то сотрудник ресепшена, который неплохо говорит по-русски, провел в номера, всё показал-рассказал. Наши окна с балконами выходили на внешнюю строну отеля, не туда где бассейны. Сначала мы думали, что будет шумно, так как напротив недостроенные корпуса другого отеля, но там тишина везде. Да и жарко было для долгого пребывания на балконе, а в номере всегда работал кондиционер. Зато никто в окна не заглядывал, как, например, если бы вид был на бассейн. Про номер- на двоих отлично, не тесно. Очень здорово, что есть отдельная гардеробная. Все вещи и чемоданы там чудесно разместились. Ванная большая, туалет биде, душ лейка и тропический. Всё работает, напор хороший, вода горячая всегда. Ничего не протекало на пол. Минус- иногда бывает запах канализации в туалете. Полотенца по три на человека. Свежие, хорошие. Зубы чистили питьевой водой( сами поставили бутылку из мини бара и стакан в ванную). Никаких отравлений не было, слава богу. Читала в отзывах о проблемах с питьевой водой, но для нас их не возникло ни разу- в номере большие стеклянные бутылки постоянно пополнялись, мы не успевали их выпивать, в любом баре на пляже и у бассейна всегда можно взять любую воду( не газированную, газированную, со льдом и без, с лимоном и без). Уборка номера ежедневная, поверхностная. И еще - wi-fi работал отлично везде на территории отеля! Питание очень-очень-очень хорошее. Не к чему придраться. Не успевали проголодаться и поправились после отпуска)) В ресторане есть всё на любой вкус. Нет очередей нигде. Из фруктов преобладали дыни( разных сортов), ананасы очень вкусные, виноград тоже вкусный. Арбуз был не всегда. Также были сливы( кислые), финики, яблоки, очищенные апельсины очень вкусные. Также бывали абрикосы и персики, но жесткие, недозрелые. Каждый обед и ужин сопровождался мороженным с различными топпингами на любой вкус и десертами, причем, хорошего качества. Также я впервые увидела в каждый прием пищи подачу сыра разных сортов, включая камамбер и горгонзоллу. На закуски в каждый прием были креветки, красная рыба, несколько сортов мяса. Рыба и мясо в ассортименте были всегда. Овощи конечно тоже в различных вариациях. Была стойка диабетическая( с варенными/паренными овощами). Также видела десерты низкокалорийные. Каша овсяная была каждое утро. В обед супы пюре очень вкусные, туда можно было добавить любые ингредиенты: сыр, вареную цв капусту, брокколи, кукурузу, вареный картофель, горошек и хрустящие сухарики различных видов, смазанные маслом, зеленью и чесноком. Напитки разносили официанты. Соки-смузи нам очень понравились: манго, гуавы, клубничный, апельсиновый, морковный. Из алкогольных - пили вино белое, красное и шампанское. Также мы посетили 4 аля-карт ресторана: итальянский, рыбный, арабский и азиатский. Везде понравилось: и еда и обслуживание и подача блюд. Повторюсь, питание было великолепное! Пляж- отличный, песчаный, дно тоже. Без камней и прочих неприятностей. Никакой живности опасной не было даже в районе буйков. Глубина - через 17-20 шагов по шею. Вода прозрачная. Дно чистое. Волн почти нет. Бывали дни, когда вода была спокойнее, чем в озере. Прогревалась к вечеру так, что вообще выходить не хотелось, по часу сидели там. Насчет анимации, она не навязчивая. Дискотек нет. Днем активности типа бочи, пляжный волейбол, ватерполо, йога, пилатес. Мы со взрослой дочкой ходили всегда на аквааэробику. Остальные активити не посещали, так как было жарко. В отеле есть спортзал, но у там не была, к сожалению, не могу ничего сказать. Также в отеле есть детский мини клуб. Есть комнаты для игр, для релакса- с большим телевизором, детская площадка под тентом очень хорошо по наполнению. Есть столы для настольного тенниса( большой и детский), настольный хоккей. Вечером минидиско. Аниматоры все приятные, приветливые, не навязчивые ребята. Есть русскоговорящие. Но местные также стараются общаться на русском языке, насколько возможно. А если знать Английский минимально, то вообще нет проблем. Вообще в этом отеле нет никаких проблем, любая просьба выполняется охотно. Моему сыну 11 лет, он не ходил в детский клуб, но это его выбор, нигде не посещает. В отеле нет горок и пирса. Было бы здорово, если бы поставили 2-3 горки для подросших детей. С ними было бы повеселее. Вечером анимационная программа состояла из двух частей- исполнение песен, затем шоу - танцы разноплановые каждый раз. Больше всего нам запомнилась пляжная вечеринка в четверг: оборудованная на пляже сцена, места на подушках, на стульях, фонари, бар. Там же сначала было минидиско, потом девушка танцевала беллиденс, и далее - файер шоу потом дискотека для всех. Было очень интересно и атмосферно! Также хотелось бы отметить, что отель очень красивый, стильный. Дизайн везде продуман очень гармонично. Можно фотографировать каждый метр с любого ракурса! Это потрясающе! Также за время нашего отдыха два раза устраивалась коктейльная вечеринка в лобби баре( закуски, канапе, разные коктейли), детский фестиваль с ростовыми куклами, цирковыми номерами, накрытыми столами с десертами и напитками у бассейнов. Был фруктовый фестиваль - столы с фруктами, смузи, соками, в бассейне выступала группа синхронисток! Каждый день отель удивлял и восхищал! Создавалось ощущение, что ты дорогой гость и тебя все здесь рады видеть и хотят сделать твой отдых комфортным и приятным! Предложения и пожелания: 1. поставить горки/ развлечения для детей постарше и молодежи 2. пригласить штатного фотографа в отель, так как хотелось бы профессиональных фотографий в таком чудесном живописном месте. Спасибо огромное от души всему персоналу и руководству отеля!

+16

Добрый день, редко пишу отзывы, но в этот раз хотелось написать. Отдыхал в этом отеле с 09.05 по 20.05. Не самый дешёвый отель для Египта, находится не далеко от кайт спота, спот не плохой, но возле Пальм роял лучше. Старый номер, отваливается плитка на полу, в ванной воняет канализацией. Мебель да и в принципе все в номере дешёвое, старое постельное, старые полотенца. Кондиционер центральный, кое как удалось настроить на 8 день и то не идеально. На пляже только один душ, на весь пляж! И второй только для ног, т.е. вам надо идти по жаре в другой конец пляжа чтобы смыть соль. Отдельное спасибо за плитку возле бассейнов, отдыхал с женой и 2х летней дочкой, так вот плитка настолько скользкая что в первые дни все кто этого не подозревают падают, особенно дети. Моя дочь не исключение упала и ударилась головой, но позже привыкли ходить шаркая ногами, будьте аккуратны. Обслуживание в отеле в целом не плохое, но зависит от ресторана и персонала, т.е. иногда вам везёт и все приносят вовремя и то что вы заказали, но иногда не везет и свой заказ вы не дождётесь. Но есть также и не адекватный персонал, жена заказала сок с водой ребёнку, ей налили треть стакана и отказались добавлять воду под предлогом, что она в прошлый раз не допила... Ситуация крайне разозлила и пришлось обращаться к менеджеру, весьма адекватный человек, выслушал обещал решить вопрос, продлили номер бонусом, и судя по всему провел беседу с персоналом т.к. обслуживание улучшилось в разы, хотелось бы такого изначально. Ресторан "майа" худшее обслуживание, что было, как можно триджы принести не тот заказ не понятно... Детских стульев в основном ресторане очень мало хотя отель вроде как более семейный. Детских развлечений тоже не много, очень маленький детский клуб и такой же бассейн, на этом все. Персонал клуба хороший, отдельная благодарность девушке Riri, очень старается и очень дружелюбная. По вечерам проводят детские дискотеки. Русскоговорящих в отеле не много, если и есть, то все приличные. В основном отдыхают немцы, шведы и итальянцы. Все тихо и спокойно. Из плюсов чистое море, ухоженная территория. Раздражающая лично меня привычка некоторых гостей кидать полотенца на лежаки тут не работает, персонал их убирает и освобождает лежаки, что как считаю тоже плюс. Как итог: отель это точно не 5ка, 4ка да, но в таком случае не соответствует цена. В Египте отдыхал более 15 раз точно, поэтому есть с чем сравнивать.

Наш визит был только удивительным, я ничего не могу упрекнуть. Чтобы начать персонал и обслуживание 10 / 10 , Ахмед менеджер ресепшн обеспечил наше пребывание было совершенным по указанию менеджера отеля Мануэля, который к концу поездки чувствовал себя семьей. Я никогда не сталкивался с таким отличным обслуживанием от каждого члена персонала, и наша уборщица была такой вежливой. Отель супер чистый, номера бассейны, общие пространства и рестораны все чистые в любое время. У нас была комната для плавания, которая на 100% рекомендовала бы нам провести наше раннее дневное время в общественном бассейне, а затем послеобеденное время в нашем личном бассейне, который был слегка подогрет. Есть 5 ресторанов, все предлагают ассортимент еды, и мы наслаждались каждым из них, так что попробуйте все из них в вашем пребывании. Мы также доплатили за Тепеняки в один из вечеров, и это стоило дополнительных расходов Amr был фантастическим.

Много ездим по миру, этот отель один из лучших где мы были, отдельно хочу отметить зеленую зону и персонал , который ее обслуживают , всем респект и большое спасибо! У нас был номер с бассейном , идеально чистый и плюс с подогревом, но парень каждый день приходил и убирался в нем, супер ! Уборка в номерах на 100% обслуживал Aismen , можно попросить все что угодно, принесут быстро , особенно Beer ))) Номера я бы не сказал , что сильно больши ) , они огромные!!! Номер 57 квадратов , это вам не Тайланд , территория такая чистая, что младенцы ползают по ней и по бетону и по траве ) Шезлонги хорошие с отдельными нишами от ветра , да ветер есть, но он не раздражает как во Вьетнаме , газон конечно супер ! Напитки все местные, пиво и коктейли на 4 , по еде все понравилось Персонал оооочень вежливый и внимательный, управляющий рестораном обедал рядом с нами всегда , за соседним столиком и успевал гонять своих подопечных . Вечером на баре с нами всегда наш любимый Ahmed , ему отдельное спасибо за коктейли . Если честно нам понравилось , из минусов наверное только то что их нет))) Аааа кстати , море было прохладно ))))

Мы с мужем отдыхали в Steigenberger Ras Soma 1 неделю в апреле 2025 года . Отличный отель, номера, обслуживание, еда, пляж, тренажерный зал, бассейны... Но прежде всего, там был персонал! Начиная от менеджера отеля, который всегда присутствовал, проверял, убеждался, что гости имеют лучшие впечатления, и беседовал с гостями, и заканчивая всеми остальными на их работе. Большое спасибо от нас таким милым людям, как Мохамед с пляжа, Мохамед с уборки комнаты, Мохамед из спортзала, инструктор по йоге из спортзала. И всем остальным, чьи имена я не знаю! Но чьи усилия, доброта и любовь сделали наше пребывание в отеле прекрасным опытом, который мы повторим! Мы настоятельно рекомендуем этот отель! Спасибо!

Для нас этот отель стал находкой . Нам всё очень понравилось . Очень вежливое и быстрое обслуживание , несколько ресторанов с отличным питанием , номер с качественной и новой мебелью , уборка каждый день . Есть много развлечений для детей и взрослых , детская дискотека и шоу для более взрослых , все очень весело и интересно . Мы обязательно вернёмся именно сюда

Мы зарегистрировались в 2 часа ночи, но нам не дали браслет "все включено" или не сообщили об этом. В результате в первые несколько дней нас неоднократно спрашивали, являемся ли мы постояльцами гостиницы. Кроме того, нам не сказали об имеющихся удобствах, что привело к тому, что мы спешили заказать ресторан ближе к концу нашей поездки. Поскольку рестораны были чрезвычайно заняты, мы могли получить бронь только позже в нашем проживании. Очки улучшения: Лучшее общение на контроле - в: Предоставление подробного приветственного пакета или персонального брифинга о доступных услугах, процедурах бронирования ресторанов и расписания развлечений. Более гибкая система бронирования ресторанов: Проще заранее забронировать столик, возможно, через систему онлайн-бронирования, чтобы избежать разочарования в последнюю минуту. Более увлекательные вечерние развлечения: Разнообразные ночные выступления не только для детей, тематические вечера, или даже комната отдыха с живыми диджеями или музыкой для более яркой атмосферы. Продленные часы обеда и бара: Работа бара или ресторана для гостей, которые хотят отдохнуть, не выходя из отеля. Планы на случай непредвиденных погодных условий: Обеспечение отапливаемых помещений или уютных помещений при неожиданно холодной погоде. В целом, в то время как отель имеет потенциал, и, вероятно, лучшее, что Египет может предложить. Улучшение коммуникации, расширение возможностей для развлечений и предоставление более беспрепятственного обслуживания гостей значительно повысит его стандарты.

Чудесный курорт Мы прекрасно проводим время и прекрасный отдых Номера такие хорошие и удобные Еда и напитки на высшем уровне Персонал такой доброжелательный и полезный Команда аниматоров делает там все возможное, чтобы сделать наш праздник веселее Отличные шоу и живые певцы Наши дети наслаждаются мини-бассейн дискотеки и детей Развлечения так хороши Хороший Wi-Fi и супер чистый отель

Моя жена - быть, и я имел полное удовольствие останавливаться в потрясающем отеле Steigenberger в Рас-Соме, и этот опыт мы будем беречь вечно. Сам курорт захватывает дух, с безупречными удобствами и безмятежной атмосферой, которая делает его идеальным отдыхом. Однако, что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание, которое мы получили, особенно от Ибрагима в ресторане Майя. Ибрагим не просто шеф-повар; он кулинарный художник, который выходит за рамки, чтобы создать необыкновенный обеденный опыт. Каждый день он готовил свежие, красиво представленные блюда, которые знакомили нас со вкусами, которые мы никогда раньше не пробовали. Было ощущение, что у нас есть свой личный шеф-повар, и забота и внимание, которые он вкладывал в каждую тарелку, были просто первоклассными. Помимо невероятного таланта на кухне, теплая и гостеприимная личность Ибрагима произвела на нас неизгладимое впечатление. Его улыбка, дружелюбный характер и искреннее общение с гостями добавили нам личного оттенка, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными. Я могу от всей души сказать, что Ибрагим — лучший шеф-повар в Хургаде и Рас-Соме. Если у вас когда-нибудь будет возможность посетить отель Steigenberger, убедитесь, что пообедали в ресторане Maya и испытали его исключительные кулинарные способности на себе. Огромное спасибо Ибрагиму и всей команде Steigenberger Ras Soma за незабываемое пребывание. Мы не можем ждать возвращения! Очень рекомендую!

этот отель был супер хорошим, обслуживание и чистота были верхними! питание в разных ресторанах также было супер хорошим.

Это был лучший отдых, который у нас был долгое время. Этот отель исключительный. Если ты любишь еду и отдых, это место!

Роскошный отель хорошее место для охлаждения и веселья Хороший персонал современный стиль отличное обслуживание Мы наслаждались развлекательной программой было так хорошо много активи и весело приятное шоу и живые певцы Доброжелательный персонал Ресторан Майя был отличным местом Спасибо.