Как уже писали выше, у отеля прекрасное расположение, чудесный пляж, и все что связано с морем. На любой вкус и для семей с маленькими детьми, и для драйверов. Также в отеле приятный персонал все стараются помочь, дружелюбны и ненавязчиво. Но. В отеле очень слабое управление. Придя на пляж после завтрака, вы удивитесь, но полотенца ещё не привезли. Приходится бегать к будке с полотенцами, где скучающие бич бои отвечают каждый раз - привезут через 10 минут.. Написала помощнику в whats app, ответили очень мило и любезно через 2 часа.. Ресторан... Я считаю, это полный провал. Стоишь с тарелкой в очереди за основным блюдом...давно я не испытывала такое... Прям ностальгия.. Ребёнок питался фаст фудом, суп всегда один и не вкусный. Макароны все в соусе. Рис острый. Фреш вызывает сомнения. Ему явно не 10 минут от роду.. Не знаю, чем там кормят малышей.. Вчера на ужин не смогли найти свободный столик... Вернее, свободные есть, но они зарезервированы.. Это как??? На минуточку, это не a la carte!! И почему мне никто не сказал, что столики можно резерв кровать??? Очень все не организованно. Мы ехали за морем, его получили сполна. Но осадочек остался...
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 28.10.2025
Вернулись из отпуска в середине сентября 2025. Но впечатления от отдыха все еще не отпускают))) Никогда никому не писала отзывы, хотя много где была. Этот отель меня просто покорил! Не могу молчать. Желаю всем там побывать! Про ремонт не буду писать не слова, как другие, т.к. он меня совсем не напрягал. Столько плюсов у этого отеля, что на этот маленький минус даже внимание не обращаешь. Я поставила себе цель побывать там после ремонта. Это будет просто бомба! Отель находится в потрясающей бухте Сома бей, всего в 40 минутах от аэропорта. Слов никаких не хватит ,чтобы описать это место!. Уникальность отеля в том, что у него есть собственный песчаный пляж с кристально чистой водой, а также есть понтон протяженностью около 1 км с выходом в невероятной красоты коралловый риф. Замечу, что на этот риф из других отелей привозят дайверов за деньги, а мы пользовались этим великолепием бесплатно. Каждый день с утра плавали в масках и с трубками (обязательно берите это все), рассматривали рыбок и кораллы. Видели скатов, мурену, осьминога, морских ежей и огромное многообразие разных разноцветных рыбок. После обеда отдыхали на пляже. Он огромный, места всегда и всем хватает! В баре на пляже тоже все есть... Еще один плюс, у отеля есть свой аквапарк ,причем очень достойный. Резвились на горках и дети, и взрослые... Питание мне очень понравилось! Там нет такого огромного разнообразия майонезных салатов и всяких "мешенок", как в Турции например. Но это и не нужно. Мясо, рыба, креветки, кальмары, овощи, фрукты, свежевыжатые соки на завтрак, выпечка и десерты - все это вкусно и красиво готовили. Каждый вечер что-то жарили на гриле, пальчики оближешь. Местный алкоголь вполне себе нормальный, бутылочное пиво, мешают разные коктейли, вино вкусное. Персонал очень приветливый, всегда старается помочь, ничего не прося взамен. Почему я это пишу?!... Было две показательные ситуации: 1. Мы покупали номер с "видом на пустыню" в целях экономии. Заселили нас сначала в такой номер, но помимо пустыни еще был вид на стройку. Категорически отказались в него заселяться. Сотрудник проявил участие и желание помочь, провел нас по нескольким номерам, чтоб мы выбрали подходящий. Мы выбрали с великолепным видом на море))) И за это с нас никто де взял денег! Чаевые мы конечно ему заплатили.. 2. Обратный рейс у нас был поздно вечером, из отеля забирали в 19.00. А выселение в 12.00.. Согласитесь, большой разрыв. Мы пошли узнать про позднее выселение и возможность обеда. Конечно, готовы были заплатить. Но нам руководство согласовало это все бесплатно... Я была в приятном шоке! Они в действительности работают "на репутацию"!!! Номер убирали всегда вовремя и чисто! Ну в общем любимый Шератон рекомендую всем! Даже не сомневайтесь! Если вы не унылый нытик, который докапывается до всякой фигни, то вам точно СЮДА!!! А мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ!!! PS: Обнимаю весь персонал и команду аниматоров!!!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025
Здравствуйте друзья! Тур в отель был приобретен в апреле 2025 года на 7 персон. По прибытию стало известно, что отель находится в стадии серьезного капитального ремонта! На сайте отеля информация о ремонте ОТСУТСТВУЕТ. Очень неожиданно для отеля такого класса столь пренебрежительное отношение к своим клиентам! Так же не ясно по какому графику и какие объекты инфраструктуры будут недоступны в определенные периоды. Мои друзья планируют поездку в этот отель в начале ноября тоже большой группой. Прошу представителя отеля дать информацию какие объекты инфраструктуры будут на ремонте в этот период!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 13.10.2025
После моего недавнего пребывания в Шератон-Сома-Бей я хотел бы искренне поблагодарить нескольких выдающихся сотрудников, которые сделали мой опыт действительно незабываемым. Доаа с ресепшн пошел дальше и дальше с момента моего прибытия. Ее теплый прием и четкие объяснения сразу дали мне почувствовать себя как дома. Она любезно поделилась своим номером телефона для любой помощи и оказалась невероятно поддерживающей на протяжении всего моего пребывания. Когда я простудилась, Доаа проявила искреннюю заботу, регулярно наведываясь ко мне и даже сопровождая в клинику, помогая с переводом и обеспечивая комфорт. Её сочувствие и преданность делу задали высокие стандарты гостеприимства. Я также хочу поблагодарить Саида, который исключительно заботился о моей комнате, сохраняя ее безупречной и идеально обустроенной каждый день. Кроме того, Хасан, спасатель, всегда обеспечивал нашу безопасность на пляже, скрашивая наши дни своей доброжелательной улыбкой. Благодаря этим замечательным членам команды, мое пребывание было особенно особенным. В Sheraton Soma Bay искренне ценят сотрудников, которые глубоко заботятся о своих гостях.
Sanja P
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025
Мы отдыхали в этом отеле второй раз за год в ноябре 2024 года, до этого были весной в 2024 году. В ноябре мы жили в реновированном номере, очень понравилось. Ждем с нетерпением окончания реновации в отеле, чтобы вернуться снова. У отеля много достоинств, и даже расположенный рядом более дорогой Кемпински нам кажется менее удачным отелем, чем Шератон. В Кемпински можно пройти и многое посмотреть, поэтому разница видна. В Шератоне лучше пляж, больше по площади, более уединенный, с приятным заходом в море, который подойдет и для взрослых, и для детей. Риф в пешей доступности, из Кемпинского так далеко ходить будет неудобно, придется ждать гольф-кар. Рядом с Шератоном (между пляжем и рифом) красивый природный песчаный мыс, где можно прогуливаться на закате. Мы там видели каракатиц, скатов, цаплей, крабов и т.п. В целом Шератон кажется лучшим выбором для поездки в Сома Бэй. А Сома Бэй само по себе классное место с отличным рифом, где на пляжах Вас не будут донимать торговцы, где есть своя марина с кафе и магазинами, куда можно прогуляться вечером. Из персонала в Шератоне отметим снова отличный сервис от Ваэля Эльбана (Wael Elbana) из ресторана, который был нашим официантом на завтраках и ужинах. И команда аниматоров во вторую поездку себя лучше показала, чем весной, были ненавязчивыми, ребенка могли увлечь, им тоже спасибо. Поработать отелю можно над обедом, по крайней мере во время реновации он был менее приятным, чем завтраки и ужины и с точки зрения локации, и с точки зрения ассортимента. Надеюсь, что после окончания ремонта ситуация станет лучше. Ну и надеюсь, что после реновации цены не сильно вырастут, хотим вернуться еще.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 25.09.2025







































