D'Angleterre

Персонал был правил управляемый, высокомерный и совершенно неориентированный на клиента - никогда больше здесь не останавливаться. Спа был хорошим, как и один или два официанта в ресторане 1 звезда Мишлен

Прекрасное пребывание, супер роскошный отель. Хороший ход, доброжелательный персонал, очень элегантная отделка. Расположение просто лучшее в городе. Номера большие и ванные комнаты довольно роскошные. Кровать замечательная, и детали номера потрясающие. Я бы больше нигде в городе не остался. Отлично, поздравляю!

Забронировал этот прекрасный отель на свадьбу друга, и это не разочаровало. С момента вашего входа, обширный вестибюль, потрясающие цветы и любезный персонал дают вам знать, что вас ждет прекрасное пребывание. Расположение идеальное, можно дойти до магазинов, ресторанов и музеев. У нас не было возможности пообедать там, так что надеюсь совершить еще одно путешествие обратно.

+3

Мы останавливались три раза в течение двух недель. Если вы рассматриваете этот отель, вы должны быть готовы игнорировать цену. Это в верхней части таблицы или около нее с точки зрения цены для очень хорошего гостиничного номера. Главная причина пребывания здесь - сервис. Это было везде на высоте. Отдельное спасибо Светлане в столовой, улыбающееся лицо которой каждое утро приветствовало нас за завтраком. (Завтрак - обязательное условие хотя бы один раз) А также Кристофер, который помогал нам там последним утром. Кудо на стойке регистрации Эмиру, обе Кристинас, Александра и Дарсио (сп? ) из Португалии. А еще Лиза и Аса (сп? ) в спа. Визит также является обязательным. Я не хочу никого оставлять в стороне. Это были сотрудники, с которыми мы общались больше всего. Плюсом было и центральное расположение.

+3

Совершенно потрясающий отель, в отличном месте и с фантастическими вещами. У нас было отличное пребывание, но было несколько вещей, которые могли бы сделать с улучшениями. Я начну с хорошего: -Прекрасный отель, и мы получили повышение категории до люкса на четвертом этаже, который был просторным, безупречно чистым и имел потрясающий вид на площадь. - Восхитительный персонал, все были действительно хорошими, и никакой запрос не был проблемой. Завтрак "шведский стол" очень вкусный. Очень хороший тренажерный зал в подвале, с современными, ухоженными аппаратами и бесплатной водой и закусками. Вещи, где можно улучшить: Мы сообщили отелю, что прибудем в Копенгаген пораньше. Они сказали, что регистрация в 15 часов, но они постараются подготовить номер раньше, если это возможно. Мы приехали в 11 утра, комната не была готова, поэтому мы пошли хорошо погулять и позавтракать. Вернулся в 1 час: 30 вечера и были сказаны, что номер был почти готов, поэтому мы поселились в вестибюле с немного чая. В 15:00 мы наблюдали небольшую давку гостей в номера и в то же время получили сообщение, приветствующее нас в отеле. Я пошел на ресепшн, а потом мне дали ключ. Было очень ясно, что они просто зарегистрировали всех в 15 часов, несмотря ни на что, и они могли просто сказать это заранее, и мы бы соответствующим образом скорректировали наши планы. Мы неправильно предположили, что завтрак был включен. Когда мы вернулись домой и просмотрели счет, мы увидели, что это не так. Ничего страшного, за исключением того, что £ 75 на голову в день довольно крутой для завтрака и учитывая, что это не дешевый отель, я обычно ожидал, что завтрак будет включен, как большинство других 5-звездочных отелей делают. Поэтому в целом, я все же рекомендую отель, потому что это прекрасно и персонал сказочный, но есть возможность улучшить их работу.

Это считается одним из лучших отелей Дании, если не Скандинавии. Как и подобает его репутации, обслуживание было превосходным. Отель немного душный, гостиная зона и ресторанная обстановка выглядят как что-то из 19 века, я думаю, что им 6 определенно нужно было бы освежить. Мы были повышены до люкса, который был просторным, удобным и красивым. Лучший кофе, который я пил в Швеции или Дании, руки опущены. В соседнем номере телевизор был слышен довольно хорошо, поэтому даже у лучших отелей есть свои недостатки – в данном случае недостаточная звукоизоляция. Но мы наслаждались нашим пребыванием в этом роскошном отеле, прямо в самом центре Копенгагена.

Когда я использовал другую карту для оплаты, гостиничная система сняла с кредитной карты холдинга в два раза большую сумму и вернула дважды, что привело к потерям в валюте. Другая кредитная карта, по которой производилась оплата, также списывается дважды. Ждем, когда отель исправится, и такая практика никогда не встречалась ни с одним 5-звездочным отелем.

Все было хорошо, пока я не получил заряд в мини-баре, когда летел домой. Когда я вернулся домой ( моя страна ) , я написал письмо, чтобы спросить, какая плата за мой мини-бар, и я получил быстрый ответ, что это был лосьон DIPTYQUE, который был частью мини-бара. Но дело в том, что я не использовал их лосьон и не употреблял ничего из их мини-бара. Я попросил сфотографироваться, а потом больше не отвечать. Платить деньги для меня не вопрос, но платить за то, что я не употреблял, неприемлемо. Так что будь осторожен, когда выедешь в следующий раз, убедись, что все ясно, прежде чем ты покинешь отель, ты можешь закончить как я.

Отличный отель. Гранд и исторический отель Копенгагена. Фантастический сервис и персонал. Отличный завтрак, отличный бар и отличный ресторан вечером. Крайне комфортабельные номера. Одна вещь, которую мы нашли немного странной и несовершенной - спа прекрасный и впечатляющий с сауной, хаммам и огромным бассейном, но было только два шезлонга для отдыха на рядом с бассейном. Половина удовольствия от похода в спа-центр отеля 5 start - это отдых в шезлонге после процедуры или купания. В остальном все идеально в этом прекрасном отеле.

Нам очень повезло получить бронирование в отеле на Рождество. Отель был красиво оформлен внутри и снаружи. После регистрации нас отвели в номер. Было просторно и не хватало ничего. Была большая гостиная зона с фруктами и выпечкой на столе, чтобы приветствовать нас, большая прогулка в шкафу, и столь же большая спальня. В номере была полная ванна и комната для порошка, халаты и тапочки, сейф и захватывающий вид на каток. Каждый вечер в нашей комнате оставляли особые сюрпризы. Отель был очень тихим, и кровать была очень удобной. Это была короткая прогулка к магазинам и ресторанам. Когда в Копенгагене я бы рекомендовал остановиться в этом отеле.

Если вы хотите остановиться в отеле класса люкс в Копенгагене, особенно в рождественские праздники, знаменитый D'Angleterre - лучший! Элегантное, исключительное обслуживание (стойка регистрации, консьерж и персонал для уборки номеров) и красивый декор. И не пропустите завтрак "шведский стол", так как это фантастика. Единственная причина, по которой я не дал D'Angleterre 5 звезд, - их надзор за продукцией и дешевизна с "подарками". Мы останавливались в люксе ($ 1500 - $ 2000 в ночь) на Рождество, и нам дали 1 торт размера кекса для номера. Когда я спросила, можем ли мы иметь 2, учитывая, что нас было 2 - горничная сказала нет - 1 в комнате! Сравните это отношение с пребыванием @marbellaclubh / Marbella Club в Марбелье, Испания, где вам дарят щедрый ассортимент угощений в праздники. С нас также взяли 80 долларов за продукты, которые были сняты после того, как мы поставили под сомнение это обвинение. Мы попросили дополнительное мыло, останавливаясь там, так как 1 крошечное мыло было недостаточно для 2 человек - и полагаем, что это было причиной этого сбора, учитывая, что мы не убрали никаких бутылок продуктов. Правила проживания в отелях D'Angleterre нуждаются в пересмотре и улучшении с точки зрения небольших штрихов, которые имеют значение для общего гостиничного опыта. При таких ценах и калибре отеля, ни один гость не должен беспокоиться о том, чтобы попросить больше мыла/продуктов или дополнительный рождественский кекс!

Есть тонкая красная линия превосходства и высокого качества от прибытия до отъезда. Люкс, в котором мы остановились, был великолепен. Все детали совпадали с общей картиной потрясающей недвижимости. Это место нельзя обойти. Когда в Копенгагене, это МЕСТО, чтобы остановиться особенно перед праздничным сезоном! ️

Очень дружелюбный отель со всем персоналом, готовым помочь чем могут. Рецепция помогла в разборе отличных мест для еды. В целом отличный опыт. С нетерпением жду возвращения. Персонал по обслуживанию номеров чрезвычайно быстро доставляет заказ в номер.

Если это не лучший отель в Копенгагене, я с трудом представляю другой отель, который мог бы быть лучше. Этот очень элегантный дворец, идеально расположенный в самом сердце старого города, предлагает несравненный уровень обслуживания и чрезвычайно изысканную среду / атмосферу. Наше пребывание не могло быть лучше!

Очень мерзкие и квадратные люди, не упустите на этом свои деньги. Дорогостоящие люди на стойке регистрации не стоят Я попросился в свою комнату в 14. 35 и они дурачат заставляют меня ждать до 15: В 00 это глупо, но мой багаж уже есть в комнате. ... зачем заставлять людей ждать.

Это отличный отель, один из лучших во всей Европе. Мы были там почти две недели, и также останавливались там много раз в прошлом. Номера замечательно спланированы, чистые, имеют отличный вид и превосходно подходят для сна. Отель удивительно расположен в центре Копенгагена; большинство мест для посещения и хорошие рестораны находятся всего в пешей доступности. Люди консьержа выдающиеся, и люди стойки регистрации также замечательные и очень полезные. На самом деле все, кто там работает, очень приятные и полезные. Мы напишем отдельный отзыв об отличном ресторане, Marchal, который находится в отеле.

Это смешанная сумка... читай мои честные мысли. Отель абсолютно красивый. Обслуживание превосходное, ресторан лучший мы обедали в городе. Ежедневно нам неожиданно оставляли прекрасные угощения! Кровати были очень удобными. Место отличное. Все это говорит о том, что наше удовольствие от отеля было затруднено a) сломанный кондиционер в одном номере, не исправленный в течение 24 часов (за который мы получили 50% возврат за этот номер, но вызвали нарушение сна) и быть) наименьшим количеством хранения, которое я когда-либо видел в отеле. У нас был полулюкс и смежная комната. В люксе было место, чтобы повесить возможно 6 предметов, и был ОДИН небольшой ящик. Поскольку мы останавливались в течение 5 ночей и это было начало более длинной поездки, у нас было гораздо больше одежды, чем номер мог вместить. Мы жили в чемоданах, из-за чего комната чувствовала себя очень тесной. В результате мы почувствовали очень высокую цену по сравнению с нашим опытом, и чувство облегчения, чтобы иметь возможность распаковать вещи в следующем пункте назначения. Я бы только рекомендовал этот отель для 1 - 2 ночи проживания, или, возможно, удостовериться заранее, что ваш конкретный номер имеет достаточно хранения. У нашей группы из 4 человек был 1 проверенный пакет на человека, чтобы дать вам почувствовать нашу упаковку - не мизерную, но и нелепую.

Все было идеально. Цветы в вестибюле и номере. Угощения каждый день. Вкусный завтрак. Удобная кровать и гостиная. Отличная ванная. Но, моей любимой частью была организация "камеры хранения" багажа. Вместо одиночного, жалкого багажного стеллажа, который предоставляют большинство отелей, этот предоставил 2 постоянные поднятые ниши по обе стороны шкафа для размещения открытых чемоданов. Под ними были большие, низкие ящики. Они идеально подходят для распаковки и позволяют легко просматривать все предметы. Это лучший вариант, который я когда-либо видел в любом отеле. Очень приятно. О да, для ранних заездов... если ваш номер не готов, у них есть частный гостевой салон с шезлонгами, где вы можете отдохнуть от реактивного лага. Конечно, запасены водой, кофе и цветами.

Я останавливался здесь несколько раз, и это всегда роскошь в лучшем виде. Я был немного испорчен довольно "бесчувственным" клерком на стойке регистрации. Забронировав через Centurion в Amex, я надеялся на повышение класса. Это был особый случай (жена была - день), и он был твердым "нет. Мы полностью привержены". Я купился на это не из-за потока людей, так что я оспорил это. Еще немного об этом. Мы добрались до номера. ( 203 ) . Это было адекватно, но маленький и кровать находится буквально в 14 дюймах от шага (который да, я пнул посреди ночи и около сломал палец ноги) . Не было никаких багажных стеллажей, отсутствовал стул (был один за столом и двое из нас) . Вернемся к моему вызову. Я позвонила в БШ по поводу аргумента "мы полны". Итак, я позвонил после того, как мы вернулись с ужина на стойку регистрации (поговорил с Дэвидом менеджером) . Милый парень. Сначала я сделал уроки (было почти 10 вечера) . Я позвонил в Амекс и СПРОСИЛ, есть ли возможность в ту ночь для двух ночей моего пребывания. Имелось несколько комнат более высокого калибра. Я также зашел на веб-сайт отеля и достаточно уверен, мог заказать несколько номеров "более высокой категории" на ту ночь (для обеих ночей) . Дэвид наконец признал, что есть варианты обновления. Предлагал перевезти нас, но снова собираться в 10 вечера не было в списке моих приоритетов. На следующее утро Дэвид перевёз нас (туда, где мы должны были быть в первую очередь) . Замечательная комната. Сделал пребывание отличным, но сократил меня до ночи. Мораль истории, если вы отель и вы предлагаете повышение категории для членов FHR как часть удобства, вы, конечно, лучше планировать, чтобы держатель карты делал домашнюю работу, когда вы не делаете. Я заплатил тонну за этот отель, и хотя (Дэвид) перевез меня, это был сбой, которого вообще не должно было быть. Так что убедитесь, что вы все перепроверяете, и не бойтесь оспаривать у персонала их замечания.

Этот отель просто совершенство. Персонал не мог быть более добрым, отзывчивым, заботливым, профессиональным и сделать наше пребывание абсолютным совершенством. Они организовали цветы, которые я попросил их организовать для меня, чтобы отнести в балет. Они незамедлительно откликались на каждую просьбу с величайшей тщательностью и добротой. Они обновили нас до люкс - самый красивый люкс - просто красивый и, как и ожидалось, тщательно чистый с самой удобной кроватью и красивым постельным бельем, которое менялось каждый день. Наше пребывание укрепило наш визит в прекрасный Копенгаген, и мы надеемся вернуться в следующем году, чтобы насладиться еще одним замечательным визитом. Мы приехали на Verdensballetten - сказочную программу музыки и балета, в которой участвуют два главных танцора Королевского балета. Нам так повезло провести прекрасный вечер такой замечательной музыки и танцев. Спасибо всем сотрудникам отеля D’Angleterre за блестящее время - вы действительно сделали нашу поездку поистине незабываемым визитом.